CINNOX的簡訊報告，讓你查看所有已發送的簡訊，包括：發送狀態和位置分佈。藉這報告，你可以監察簡訊量，分析簡訊營銷活動，以及識別客戶的行為趨勢。

簡訊報告提供簡訊發送的總覽和詳細報告，列出簡訊發送的狀態，以及在電信商網路的狀態，包括：

簡訊狀態

要查看簡訊報告，請導航到報告>簡訊報告。

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總覽

SMS 傳遞分析

總覽篩選器：

• 簡訊發送日期和時間(預設為最近7天)。
• 簡訊來源
  • 直接：在CINNOX控制面板或網頁中，員工直接發送的簡訊。
  • 驗證：CINNOX發送的簡訊。此簡訊用作填寫訪客問卷後，或發出通話會議邀請後的電話驗證。
  • Open API - Direct：使用Open API 發送的簡訊。
  • Open API - 驗證：使用Open API發送的驗證簡訊，例如用作電話驗證的簡訊。

在以下截圖，SMS 傳遞分析顯示員工在指定時間和狀態內，發送的簡訊總數。

總數分項如下：

• 過去 7 天已提交的簡訊總數為22個。
  • 過去 7 天等待發送的簡訊總數為5個。
  • 過去 7 天已送達的簡訊總數為17個。
  • 過去 7 天未送達的簡訊總數為0個。
• 過去 7 天被拒絕的簡訊總數為0個。

下圖是按小時/日期篩選後，顯示已發送簡訊的總數分項。

 

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如要列印簡訊報告，包括總覽部份的圖表和數據，可點擊頁面中央上方的列印圖標。

 

地區分布情形

地區分布情形顯示在指定時間內，簡訊收件人的所屬位置，以及發送到其所屬位置的簡訊總數。

• 在以下截圖，發送到台灣、香港以及中國的簡訊總數，分別為96條、35條以及1條。

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詳細報告

詳細報告顯示經整合的簡訊報告，包括：

• 簡訊發送者ID：電話號碼作為發送者ID。
• 來源：顯示簡訊是否用作直接聯絡、會議邀請的簡訊，或是Open API驗證的簡訊。
• 發送人：簡訊發送人。
• 接收人的國家和號碼：簡訊發送目的地的位置和號碼。
• 狀態：顯示CINNOX是否已提交或拒絕提交予電信商。
• 發送日期和時間：發送簡訊的日期和時間。
• 電信商網路狀態：簡訊在電信商中正在發送中、送達，或未送達予接收人。
• 詳細資訊: 已發送的簡訊內容。

 

• 點擊詳細資訊查看簡訊內容。

 

• 你可以在篩選器，用以下條件篩選報告內容：
  • 員工名稱
  • 日期和時間
  • 來源
  • 狀態
  • 電信商網路狀態

 

• 你可以點擊下載⬇️圖標，下載詳細報告。此報告會以.csv檔案形式，下載到你的裝置裡。