加強導覽列以及角色與權限功能

概述

CINNOX v3.10 版本包含: 加強和簡化導航列以及角色和權限，以提供更高的使用效率。

以下是此次發佈的重點：

導航列

• 我們將網頁控制面板上相似的功能，重新組合放在同一選單內，使你更方便查找和使用。
• 隱藏了該角色或權限不可使用的功能入口，使導航列和頁面更加簡潔和順暢。

角色和權限

• 我們精簡了員工的預設角色，以及資料存取級別，令你管理預設角色時更有效率。
• 為加強自訂角色的管理，我們根據功能，加入一些分類和子分類，讓查找功能更加便捷。

 

閱讀以下內容，進一步了解此次更新。

導航列

網頁控制面板

登入你的CINNOX服務後，網頁版的導航列有以下更新。

• 員工移到管理中的組織選單內。

• 目的地和頻道移入管理中的頻道選單。

• 提示音、錄音與語音轉錄，以及自動關閉諮詢移入管理內的工具與設定選單內。

• 工具選單改名為工具與設定。
• 管理來源分別加到社交平台頁和第三方頻道頁。原本在頻道來源內的管理來源頁會從管理選單中移走。

 

---

角色和權限

CINNOX 允許管理員分配不同的角色予員工。根據員工的角色或部門，決定他們可訪問的數據範圍，例如：CINNOX服務內的資料存取級別，以及使用CINNOX功能的不同權限。

管理員可以分派預設角色及其預設資料存取級別給予員工，或創建自訂角色並自選資料存取級別給予員工。

 

資料存取級別

CINNOX 根據預設角色分配相應的資料存取級別：

當創建自訂角色時，必須選取該角色的資料存取級別。

🚧

團隊資料存取級別現已更改為“部門”資料存取級別。擁有團隊資料存取級別的員工，將會擁有部門資料存取級別。

 

預設角色

下表列出員工的預設角色，以及其相對的資料存取級別：

🚧

組長及經理角色合併，並更新為主管。擁有組長或經理角色的員工，將會擁有主管角色。

 

功能和權限

下表列出權限細項，以及其授予的操作範圍：

 

員工預設角色的功能和權限

下表摘要列出可供員工使用的CINNOX 功能，以及其角色的相應權限：

 

自訂角色

👍

創建新的自訂角色時，您可以指定該角色可使用的功能權限。所有關於自訂角色的規則維持不變，僅優化了設定界面，以加強使用體驗。