取得WOZTELL帳號以及建立頻道

第一部份 - 取得WOZTELL帳號

步驟1 - 登記WOZTELL帳號

點擊 Sign Up 登記WOZTELL帳號。

你需要:

  • 填上你的email address
  • 輸入你的password
  • 再次輸入填上你的passwordConfirm Your Password
  • 點擊Create Your Account
  • 當登記完WOZTELL帳號後,你會在登記帳號的電郵地址收到通知。點擊Verify Now或電郵內的連結,進行帳號核實。

 

  • 登入已登記帳號以進行核實。

 

  • Dashboard是你登入帳號的第一頁。

 

步驟2 - 產生Access Token

  • 當登記完並登入WOZTELL帳號後,導航到功能表的Settings

 

  • 導航到功能表的SettingsAccess Tokens

 

  • 選擇Expiration Date和Time。

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如果長時間使用該Access Token,可不設定Expiration Date和Time。

 

  • 選擇Access Token的範圍(Scope)和許可設定(Permissions)。

 

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About the Account Access Token

Account Access Token根據你選擇的範圍(Scope)和許可設定(Permissions)而產生。

為了在WOZTELL頻道執行所需設定以及獲得相關許可,請在產生Account Access Token前,謹慎選擇範圍和許可設定。

建議之範圍和許可設定如下:

  • appIntegration:update
  • bot:sendResponses
  • bot:redirectMemberToNode
  • channel:updateTreeSettings
  • channel:updateBasicInfo
  • channel:updateAvailabilities
  • channel:updateDetail
  • channel:updatePlatformInfo
  • channel:getAvailabilities
  • channel:getBasicInfo
  • channel:getBroadcastGroupSettings
  • channel:getEnvironmentInfo
  • channel:getLiveChatSettings
  • channel:getPlatformInfo
  • channel:getPlatformSettings
  • channel:getTreeSettings
  • channel:getDetails
  • tree:getBasicInfo
  • tree:getNodes
  • botbuilder:read
  • file:get
  • mediaLibrary:get

 

  • 選擇Short Token (v2)以及點擊Generate

 

  • Access Token產生。

 

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重要事項

  • 除產生Account Access Token,你亦可以根據所需範圍和許可設定使用現有的Account Access Token
  • 你可以點擊...以及Revoke取消Account Access Token
  • 請選用Short Token (v2)而非Long Token (v1)形式之Account Access Token,因為Long Token (v1)可能在2022年尾不能使用。有關確實的日期和時間,請聯絡WOZTELL。

 

步驟3 - 建立WOZTELL頻道

你可以在WOZTELL建立頻道,從而安裝聊天機器人於此頻道上。

  • 導航到功能表上的Channel,點擊+New Channel

 

  • 點擊+New Channel後,你可以根據需要,在此頻道安裝FacebookWhatsApp Cloud以及 Instagram

根據以下個情況建立頻道:

  • 情況1:在WOZTELL頻道安裝WhatsApp Cloud
  • 情況2: 在WOZTELL頻道安裝Facebook
  • 情況3: 在WOZTELL頻道安裝Instagram

 

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有關更多建立頻道的資料,參考https://doc.woztell.com。

 

情況1:在WOZTELL頻道安裝WhatsApp Cloud

  • 點擊WhatsApp Cloud旁的Next

 

  • 點擊下拉式清單,選擇WhatsApp Cloud的Version,以及點擊Create Channel

 

  • 輸入Channel Name以及Channel Description,然後點擊Confirm

 

  • WhatsApp Business Account Setup頁上,點擊Start Setup

 

  • 登入Facebook帳號後,點擊Continue as {your Facebook account}

 

  • 點擊Get Started

 

  • 點擊Continue

 

  • 選擇Create new Meta business account或選擇 Meta business account,點擊Continue**。

 

  • 填寫Legal business nameBusiness phone numberBusiness website以及Your business email address後,點擊Continue

 

  • 點撃下拉式清單,選擇Country、填寫公司Corporate street addressCorporate street address 2/LocalityCityState/province/region。點撃下拉式清單,選擇Timezone。點擊Continue

 

  • 完成核實後,點撃Continue to Step 2

 

  • 填寫WhatsApp Business Display Name,點撃Continue

 

  • 點撃下拉式清單,選擇你的商家Category。你亦可填寫你凡Business Description。完成後,點撃Continue to Step 3

 

  • 輸入註冊電話號碼,以驗證 WhatsApp Business number。選擇Text Message為驗證方式,然後點擊Send Code

 

  • 填寫傳送給你的6位數verification code。然後點擊Verify

 

  • 點擊OK,確定已準備WhatsApp Business account

 

  • 當安裝已註冊的WhatsApp Business 帳號時,請勿離開或更新"Platform"頁面。完成此過程需要3分鐘。

情況2:在WOZTELL頻道安裝Facebook

  • 點擊Facbkbook旁的Next

 

  • 點撃下拉式清單,選擇你需要安裝的Facebook Version , 然後點擊Create Channel

 

  • 填寫Channel NameChannel Description, 然後點擊Confirm

 

  • 選擇Default, 然後點擊Connect

 

  • 登入你在WOZTELL使用的Facebook account

 

  • 你可以點擊 Continue as {Your facebook account name}

 

  • 選擇在WOZTELL使用的Facebook Pages

 

  • 將所有選項切換為Yes, 然後點擊Done

 

  • 點擊OK,以確定Facebook account連結到WOZTELL

 

  • 點擊SaveWhatsApp Business Account連結成功。確定Allow容許Comment reply automation

 

情況3:在WOZTELL頻道安裝Instagram

 

  • 準備你的Instagram帳號。點擊編輯個人檔案

 

  • 點擊設定>帳戶

 

  • 點擊切換為專業帳戶,以及右上角

 

  • 點擊繼續直到最後一頁,然後在最後一頁點擊繼續

 

  • 完成填寫個人資料後,點擊編輯個人檔案,然後點擊專頁
  • 點擊連結現有專頁

 

  • 登入你的Facebook Pages,選擇你要連結到Instagram accountFacebook Pages,然後點擊完成。你亦可以為此建立新的Facebook Pages

 

  • 登入你已經註冊的WOZTELL頻道,導航到Channels,然後點擊Channel分頁以開啟Channels頁面。
  • 點擊+New Channel

 

  • 點擊Instagram旁的Next

 

  • 點擊下拉式清單,選擇Instagram的Version,以及點擊Create Channel

 

  • 填寫Channel NameChannel Description, 然後點擊Confirm

 

  • 選擇Default, 然後點擊Connect

 

  • 登入Facebook account。點擊 Continue as {Your facebook account name}

 

  • 假如你的Instagram還未連結到Facebook 專頁,點擊Next

 

  • 選擇要連結到WOZTELL頻道的Facebook Pages。點擊Next

 

  • 將所有選項切換為Yes,以允許所有許可, 然後點擊Done

 

  • 點擊OK,以確定Facebook Page連結到WOZTELL頻道。

 

  • 從下拉式清單,選擇註冊的Facebook Page,然後點擊Subscribe

 

  • 點擊Allow容許Comment reply automation

 

  • 點擊 Continue as {Your Facebook account name}

 

  • 選擇允許WOZTELL頻道使用的Facebook Pages。點擊Next

 

  • 將所有選項切換為Yes,以允許所有許可, 然後點擊Done

 

  • 再次來到在註冊的Instagram帳戶,點擊右上角的三行橫線

 

  • 點擊設定>私隱設定>訊息。開啟允許使用訊息功能

 

  • 再次在WOZTELL頻道Subscribe Instagram帳戶。確保已容許Comment reply automation,以及在Ice Breakers部份沒有出現Error Message