管理儲存空間

從 1GB起到你需要的媒體檔案儲存空間，CINNOX均可提供。客戶和員工分享的圖片、影片、檔案和語音訊息都儲存在儲存空間。

查看你有多少儲存空間

要了解你有多少存儲空間，導航到管理>儲存空間。

總覽

• 提供儲存空間消耗的摘要、相對總儲存空間，以及目前儲存空間的情況。

詳細資訊

了解媒體檔案類型，包括錄音檔案以及其實際使用情況和百分比。

• 圖片
• 影片
• 檔案
• 語音訊息
• 通話錄音
• 語音轉錄
• 其他

 

聊天檔案

• 檔案部份列出所有在聊天室分享的媒體檔案，以及其檔案名稱、發送人、發送日期和時間，以及檔案大小。

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受你的服務方案所限，超過最長報告日數的文件，顯示其大小。你需要升級服務方案，或刪除它們，以釋放儲存空間。

 

搜索媒體檔案

• 按文件名稱搜索媒體檔案，顯示結果為與檔案名稱匹配的任何關鍵字。

 

過濾器

• 按檔案名稱、檔案類型和發送日期，搜索已過濾的聊天檔案。

 

刪除媒體檔案

• 如要刪除更多檔案，請選擇媒體檔案，並點擊右上角顯示的刪除圖標。
• 在彈出式視窗，點擊確定，以確認刪除。

• 刪除成功後，將更新儲存空間，並移除已刪除的檔案。

🚧

已刪除的媒體檔案，將無法在聊天室中預覽或下載。

 

語音和聲音錄音檔案

• 錄音檔案部份列出了所有通話錄音，以及其相應的檔案名稱、聊天室類型、錄音類型、錄音日期和時間，以及檔案大小。

 

搜索錄音檔案

• 按文件名稱搜尋媒體檔案，顯示結果為與檔案名稱匹配的任何關鍵字。
• 在搜索框中，輸入檔案名稱、錄音日期、聊天室類型搜尋錄音檔案。 顯示結果為與聊天室類型匹配的任何關鍵字。

 

過濾器

• 按檔案名稱、聊天室類型、錄音類型和錄音日期，搜索以過濾的錄音檔案。

 

錄音檔案

• 要刪除一個或多個通話錄音檔案，請選擇要刪除的錄音檔案，然後點擊名單頂部的刪除。
• 在彈出式視窗，點擊確定，以確認刪除。

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Note

成功刪除後，儲存空間會自動更新，並移除已刪除的文件。 已刪除的錄音檔案將無法在聊天室中預覽或下載。

錄音檔案大小

以下名單列出了錄音檔案，在不同通話類型中估計所需的儲存空間。 它可能因網絡和內容（例如音量、視像螢幕亮度）有異。

 

轉錄文檔

轉錄文檔部份列出了所有轉錄文件及其相應的詳細資料，例如檔案名稱、日期/時間和檔案大小。

• 導航到管理>儲存空間>轉錄文檔

 

搜尋轉錄文檔
搜索特定的轉錄檔案或一組轉錄檔案

• 在搜索欄中，輸入檔案名稱和錄音日期，搜尋所需的檔案。 顯示結果為與檔案名稱匹配的任何關鍵字。

 

刪除轉錄文檔

刪除一個或多個轉錄文檔

• 選擇要刪除的檔案，然後點擊名單頂部的刪除按鈕。
• 在彈出式視窗，點擊確定，以確認刪除。

歷史記錄

歷史日誌記錄了你在儲存空間刪除的檔案。

• 檔案名稱
• 檔案大小
• 已刪除的日期/時間
• 刪除者