我的服務方案

我的服務方案 可讓你查看和監察公司服務訂閱計劃的詳細資料和使用情況。

它具有以下部份或選項:

  • 計劃監控
  • 公司資料
  • 市集
  • 發票收據
  • 費率表

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所有價格和收費均以 USD 為單位。

 

服務方案檢視

服務方案檢視 提供有關你服務方案資料。 該資料包括帳號當前活動功能的狀態,以及需要配置、設置或供應的功能。 有了這些詳細資料,員工管理員就可以採取適當行動,例如管理本月的通話時間和該月的儲存空間、購買額外的許可證,或升級服務,以確保業務營運順利。

服務方案檢視可以分為4個部份:

  1. 訂閱總結
  2. 更新按鈕
  3. 你的客戶來自哪裡
  4. 你的員工如何與你的客戶互動
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服務方案檢視

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服務方案檢視中顯示的數據可能未能實時更新。 實際使用量和費用以支付方式為準,請參考我們每月發送的官方發票。

訂閱摘要顯示以下資料,具體取決於服務訂購計劃:

  • 計劃名稱
  • 下一個付款日期
  • 月費
  • 員工許可證數量
  • 可用和已用的語音通話分鐘
  • 可用和已用的視訊通話分鐘
  • 可用和已用儲存空間(以 GB 為單位)

如果你希望升級服務方案,按更新鍵,使用電子郵件,聯絡 CINNOX 銷售團隊。

你的客戶來自哪裡 顯示以下 CINNOX 功能的狀態和使用統計資料。訪客和客戶使用以下功能查詢:

  • 虛擬號碼
  • 目錄
  • Social
  • 外部通訊錄

你可以點擊它們旁邊的「更多」鍵 (...),管理這些功能中的任何一個。 新增建立管理 將顯示為選項,它們會將你轉至 CINNOX控制面板當中的相應功能頁面。

您的員工如何與客戶互動 顯示以下 CINNOX 功能的狀態和使用統計數據,這些功能可幫助你管理訪客和客戶諮詢或幫助你更好地與他們互動:

  • 目的地
  • 員工賬號
  • 營銷活動

你可以點擊它們旁邊的「更多」鍵 (...),來管理這些功能中的任何一個。 新增建立管理 將顯示為選項,它們會將你轉至 CINNOX控制面板當中的相應功能頁面。

 

功能狀態

上述每個功能均具有以下狀態:

  • 可使用:該功能可供使用,並且工作正常。它以棒形圖表達使用量的統計數字,在某些情況下,還顯示月費。
  • 等待:該功能可供使用但仍需配置。工作人員管理員將有適當的連接來解決此狀態。
  • 處理/供應:該功能正被啟動,很快供使用。此狀態通常適用於,在現行服務方案上增加的功能。
  • 封鎖:該功能不適用於現行服務方案。員工管理員可以購買該功能,作為附加組件,或升級他們的訂購計劃,以使用所述功能。

 

公司資料

當你註冊服務,而服務提供時,公司資料 頁面,會顯示以下給 CINNOX 的詳細資料。

  • 公司網站
  • 位置
  • 員工姓名
  • 聯絡人
  • 電子郵件地址
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公司資料

 

查看公司資料:
導航到我的服務方案,然後至公司資料

你可以編輯和更新公司資料,尤其當你所屬組織的聯絡人改變時。

編輯公司資料:

  • 點擊 編輯 按鈕,以查看需要更改的詳細資料部份。
  • 根據需要,更新欄位中資料。 請注意,帶有 (*) 的為必填字段。
  • 更改郵箱地址時,新郵箱地址必須是管理員的郵箱地址,並且需要一個驗證步驟。
  • 點擊儲存
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更改公司資料詳情

 

市集

市集是CINNOX控制面板中的一個部份,用於升級你在 CINNOX 的訂購計劃。要查看所有服務方案,請點擊查看所有功能

之後,你可以在查看所有功能的頁面,查看每個服務方案的完整功能,以及其相應價格。

服務方案比較服務方案比較

服務方案比較

 

  • 要升級任何服務方案,請點擊 **** 按鈕,向我們的 CINNOX 團隊發送訊息。
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發票收據

使用發票收據功能,你可以以PDF 格式,下載你服務方案的每月發票副本。
查看和下載已發出的發票收據:

  • 導航至我的服務方案計劃,然後點擊發票收據選項。
  • 在過濾器中選擇你要查看的發票年份。
  • 點擊向下箭頭,下載所選月份的PDF副本。
  • 下載後,打開 PDF 文件,以查看你的發票摘要發票詳細資料,當中記錄了服務方案和使用情況。
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發票

 

費率表

CINNOX控制面板中的一個部份,員工可以查閱其中的固網電話、流動通話、CINNOX 通話的每分鐘通話收費,以及每項發送到不同地方的簡訊收費。

費率表功能,查閱聯絡不同地方的通話及其短訊收費:

  • 固定電話費率(每分鐘)
  • 移動通話費率表(每分鐘)
  • 簡訊費率(每訊息)
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費率表

 

查看費率表:

  • 導航到我的服務方案,然後點擊費率表選項。該表顯示國家/地區代碼、目的地和費率。

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  • 通話按分鐘計費。
  • 所有國家/地區的CINNOX通話(員工對訪客和員工對員工 的VoIP 通話),均按每分鐘固定收費計算。
  • 上述服務是根據條款和條件提供的。 CINNOX 保留不時終止優惠或修改任何條款和條件的權利,恕不另行通知。