CINNOX上的簡訊報告，為你發送的簡訊，提供了有價值的數據，並讓你隨時跟踪簡訊的表現。你可以查看所有已發送的簡訊、其送達狀況和位置分佈。此報告助你監察簡訊數量、分析簡訊互動(Engagement)，以及識別客戶行為的趨勢。

藉跟踪你的簡訊數量，可以確保簡訊已臻完善，以滿足客戶的需要。報告還可以分析簡訊互動，使你深入解理解客戶的喜愛和興趣。

👍
CINNOX與電訊營運商合作，提供虛擬號碼，令你的客戶能夠接收簡訊。
如果你想使用此功能，可以聯絡你的客戶經理，或客戶支援團隊以獲取更多相關資料。

要查看簡訊報告，請導航到報告>簡訊報告。

簡訊報告總覽

SMS傳遞分析

總覽部份的篩選：

簡訊發送日期和時間(預設為最近7天)。
簡訊來源
- 直接：在CINNOX控制面板或網頁中，員工直接發送的簡訊。
- 驗證：CINNOX發送的簡訊。此簡訊用作填寫訪客問卷後，或發出通話會議邀請後的電話驗證。
- Open API - Direct：使用Open API 發送的簡訊。
- Open API - 驗證：使用Open API發送的驗證簡訊，例如用作電話驗證的簡訊。

在以下截圖，SMS 傳遞分析顯示員工在指定時間和狀態內，發送的簡訊總數。

總數分項如下：

過去 7 天已提交的簡訊總數為22個。
- 過去 7 天等待發送的簡訊總數為5個。
- 過去 7 天已送達的簡訊總數為17個。
- 過去 7 天未送達的簡訊總數為0個。
過去 7 天被拒絕的簡訊總數為0個。

下圖是按小時/日期篩選後，顯示已發送簡訊的總數分項。

📘
如要列印簡訊報告，包括總覽部份的圖表和數據，可點擊頁面中央上方的列印圖標。

地區分布情形顯示在指定時間內，簡訊收件人的所屬位置，以及發送到其所屬位置的簡訊總數。

詳細報告顯示經整合的簡訊報告，包括：

欄位	描述
簡訊發送者ID	作為發送者ID的電話號碼。
來源	顯示簡訊是否用作直接聯絡、會議邀請的簡訊，或是Open API驗證的簡訊。
發送人	簡訊發送人。
接收人的國家和號碼	簡訊發送目的地的位置和號碼。
狀態	顯示CINNOX是否已提交或拒絕提交予電信商。
發送日期和時間	發送簡訊的日期和時間。
電信商網路狀態	簡訊在電信商中正在發送中、送達，或未送達予接收人。
詳細資訊	已發送的簡訊內容

如要在簡訊報告中查看已發送的簡訊：

假如你擁用虛擬號碼接收簡訊，你便可以看這些簡訊的資料。