管理角色和權限

CINNOX 的員工管理員，可以分配不同角色予員工。 員工根據他們的角色或部門，擁有不同的數據範圍，亦即是說，你在 CINNOX 服務中，能夠存取資料的級別，以及使用 CINNOX 功能時的不同權限。

員工管理員可以利用在CINNOX的預設角色和數據範圍，使用CINNOX服務，也可以建立自己設定的角色。

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注意事項

你正進行一些高級設定，需了解背後的風險。任何設定上的更改，都可能影響你的員工。

角色和資料存取級別

CINNOX 中提供了以下預設的角色及其對應的數據範圍：

 

數據訪問級別定義如下：

• 全部：工作人員可以接觸所有帳號和數據
• 部門：工作人員可以接觸他們所屬部門及其團隊中的所有數據
• 所屬部門：員工可以接觸他們所屬團隊中的所有數據
• 受限制的：工作人員只能接觸個人數據

功能權限

根據他們的角色，員工對 CINNOX 功能有以下任何權限：

• 啟用：員工可以使用該功能。這主要適用於 CINNOX 中的通話和聊天功能。
• 查看：員工可以查看或閱讀其控制面板或應用程式上顯示的內容。這主要適用於報告和營銷活動。
• 編輯：員工可以修改或替換其控制面板或應用程式上顯示的內容。這主要適用於營銷活動系列，以及帳號和服務設定。
• 下載：員工可以儲存其控制面板或應用程式上顯示的內容離線副本。這主要適用於報告和營銷活動。
• 刪除：員工可以刪除其控制面板或應用程式上顯示的內容。這主要適用於營銷活動系列的帳號，以及服務設定。
• 批准：員工可以批准或拒絕其他員工完成的提交或處理。這僅適用於營銷活動系列。

以下是員工可用 CINNOX 功能的摘要，以及其角色的相應權限：

建立自訂角色

員工管理員可以根據 CINNOX 中任何可用的預定角色，以及數據範圍，建立自訂角色，以符合其組織要求。

建立自訂角色：

• 導航到管理>組織>角色和權限。
• 在自訂角色下，點擊頁面右側的新增角色按鈕。

 

• 在彈出式視窗，輸入要建立角色的角色名稱。

 

• 在資料存取級別下拉式清單，選擇你要求的預設角色。

 

• 點擊下一步。

 

• 在新增角色頁面上，向下滾動可勾選，或不勾選權限旁邊的方框。你可以使用頁面右側的
  快速存取連接，跳到功能列表的特定部份。
  - 如果希望撤消對權限設置的所有更改，請點擊重置設定。
  - 如果想編輯之前輸入的角色名稱和數據範圍，請點擊螢幕右下方每個詳細資料下的編輯。

 

• 點擊建立。 CINNOX 自動儲存此新角色，並將你轉向到角色和權限頁面，你可以在其中編輯其功能權限，並將之分配給員工。

查看和編輯角色

查看角色的詳細資料：

• 導航到管理>組織>角色和權限。
• 點擊 預設角色下列出任何預設的角色，或 自訂角色 下列出的任何自定角色。

以下資料會出現在頁面上：
- 功能權限
- 自訂角色

 

要編輯角色權限：

• 導航到管理>組織>角色和權限。
• 在自訂角色下，點擊你要編輯的自訂角色，或點擊右側的齒輪圖標。

 

• 在出現的詳細資料頁面上，在功能權限下，點擊 編輯權限。

• 在新增角色頁面上，向下滾動可勾選，或不勾選權限旁邊的方框。 你可以使用頁面右側的
  快速存取連接，跳到功能列表的特定部份。
  - 如果希望撤消對權限設置的所有更改，請點擊重置設定。
  - 如果你想編輯之前輸入的角色名稱和數據範圍，請點擊螢幕右下方，每個詳細資料下的編輯。

• 點擊儲存。彈出式視窗要求你確認更改。

• 輸入一個新增變更說明，然後點擊繼續。

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注意事項

你只能編輯自訂角色的權限設定，無法編輯 CINNOX 中預設的角色。

刪除角色

刪除角色：

• 導航到管理>組織>角色和權限。
• 在 自訂角色 下，轉到您要刪除的自訂角色，然後點擊右側的 垃圾箱 圖標。彈出式視窗，要求確認操作。

 

• 點擊刪除。自訂角色將從角色名單中刪除。

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注意事項

你只能編輯自訂角色的權限設定，無法編輯 CINNOX 中預設的角色。

分配角色予新員工

要將角色分配給新員工，請參閱本指南的管理人員部份。

將角色重新分配給工作人員

員工管理員可以將現有員工，加到新建立的角色，或將其移離現有角色，藉此分配新角色予他們。

要將工作人員加到新角色：

• 導航到管理>組織>角色和權限。
• 點擊 預設角色 下，列出的任何預設角色，或 自訂角色 下，列出的任何自訂角色。
• 在將出現的詳細資料頁面上，在自訂角色下，點擊指定員工。

• 在彈出式視窗，向下滾動或搜尋要加入的員工，然後勾選其姓名旁邊的方框。

 

• 輸入一個新增變更說明，點擊繼續。然後，員工將被加到這個新角色中，並從之前的角色中刪除。

從現有角色轉移工作人員：

• 導航到管理>組織>角色和權限。
• 點擊預設角色下，列出的任何預設角色，或 自訂角色 下，列出的任何自訂角色。
• 在出現的詳細資料頁面上，在自訂角色下，向下滾動或搜尋要加入的員工，然後勾選其姓名旁邊的方框。然後點擊 繼續，指定其他角色。

 

• 在出現的彈出窗口中，在角色名稱下拉式清單中，選擇你希望分配給員工的新角色。

 

• 輸入一個新增變更說明，點擊繼續。然後，員工將從現在的角色中刪除，並加到新角色中。