頻道來源

甚麼是頻道來源?

CINNOX 中的來源是指第三方社交媒體帳號,以及連接到社交平台的訊息應用程式。

社交頻道來源有:

它們需要適當的配置,才能成功建立社交頻道。你只可以將一個社交頻道來源,連接到一個頻道。

 

如何查看和編輯頻道來源的詳細資訊

要查看來源詳細資訊:

  • 導航到社交平台>管理來源
  • 點擊要查看的資源。來源的詳細資訊,顯示在來源詳細資訊頁面上。

輯源詳細資訊:

  • 來源詳細資訊頁面上,點擊 編輯 按鈕。
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點擊儲存後,來源詳細資訊的更改,立即生效。
為避免員工和訪客之間的連接中斷,請注意編輯來源詳細資訊的時間。

 

如何刪除來源

要刪除來源:

  • 導航到社交平台>管理來源
  • 在特定來源的右側,點擊垃圾箱圖標。
  • 彈出式視窗,要求確認刪除來源。
  • 點擊確定,以刪除來源。
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