語音和視訊

CINNOX結合數碼頻道和電訊商通訊頻道。你的訪客和客戶，只須從你網站上的目錄，或只須點擊一下，便能直接與你通話。由於這些頻道已經放到桌面上，無論你和同事身在何方，皆可一起建立虛擬辦公室，甚至電話服務中心。

以下是你使用CINNOX語音和視訊功能時，可執行的操作：

• 在你的工作區處理通話諮詢。
• 通話和接聽來電。
• 進行1對1視訊通話。
• 通話中分享你的螢幕。
• 主持即時和預約通話會議
• 電話會議。
• 記錄通話。
• 設定語音信箱。
• 通話轉移。
• 建立智慧撥號的營銷活動。
• 轉接進行中的通話到另一個員工、客服群組、虛擬號碼或PSTN 電話號碼。
• 啟用CINNOX進階電話系統後，從而在虛擬號碼的通話過程使用提示音，以及在服務群組執行自動諮詢分配方式。