服務號碼

服務號碼是經過驗證的公司或個人電話號碼。你可以在撥打網外電話(Off-net Calls)或向訪客和客戶發送簡訊時,作來電顯示簡訊發送者ID。無論你的公司位於何處,這有助於你的公司在客戶心目中,建立本地業務的形象。

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服務號碼用作來電顯示簡訊發送者ID,並不一定能在來電或簡訊接收者一方顯示。

 

設定服務號碼

如要將公司或個人電話號碼設定為CINNOX的服務號碼:

  • 導航到頻道>號碼>服務號碼選項。
  • 服務號碼頁上,點擊頁面右上角的新增電話號碼按鈕。
  • 在彈出式視窗中,選擇國家碼,輸入電話號碼,然後點擊下一步。CINNOX之後會向你輸入的電話號碼,發送簡訊驗證碼。
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Setting Up a Service Number

 

  • 在彈出式窗口中,輸入六位簡訊驗證碼,然後點擊驗證
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假如你未能收到簡訊驗證碼,請點撃重發,以重新發送驗證碼予你輸入的電話號碼。
你只有3次機會驗證電話號碼。如錯誤輸入驗證碼3次,需要10分鐘後方可重新驗證。

 

查看和編輯服務號碼詳細資訊

要查看服務號碼詳細資訊:

  • 從服務號碼名單中,點擊需要查看詳細資訊的服務號碼。
  • 你也可以點擊服務號碼最右側的更多(...),然後點擊服務號碼詳細資訊
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服務編號詳細信息頁面提供以下信息:

  • 基本資訊
  • 來電顯示許可清單
  • 簡訊發送ID許可清單
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Service Number Details

 

基本資訊

基本信息部分包含以下詳細資訊:

  • 服務號碼:訪客聯絡你需要撥打的指定電話號碼
  • 名稱(選填): 服務號碼的暱稱或別名。
  • 類型:號碼的類型;在這種情況下,它被設定為自訂號碼
  • 建立者:新增該號碼為服務號碼的員工。
  • 最後更新:上次更新此詳細資訊的日期和時間。
  • 最後更新者:最後一次更新此詳細資訊的員工。

編輯服務編號的基本信息:

  • 點擊編輯按鈕。你只能在名稱(選填)編輯詳細資訊。
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  • 編輯後,點擊 儲存
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來電顯示許可清單

來電顯示許可清單部份,列出向訪客或客戶撥打電話時,可以使用服務號碼來電顯示的員工。 新加增服務號碼的員工,預設在來電顯示許可清單中。

你可以編輯來電顯示許可清單時新增或刪除員工:

  • 點擊編輯
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  • 如要新增員工,請從出現的下拉式清單中選擇他們的姓名。
  • 如果想新增所有員工,請從出現的下拉式清單中選擇所有員工
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  • 要刪除員工,請點擊姓名旁邊的 (X) 按鈕。
  • 點擊儲存

 

簡訊發送ID許可清單

簡訊發送ID許可清單部份,列出向訪客或客戶發送簡訊時,可以使用服務號碼作簡訊發送的員工。 新加增服務號碼的員工,預設在簡訊發送ID許可清單中。

你可以編輯簡訊發送ID許可清單時新增或刪除員工:

  • 點擊編輯
11161116

 

  • 如要新增員工,請從出現的下拉式清單中選擇他們的姓名。
  • 如果想新增所有員工,請從出現的下拉式清單中選擇所有員工
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  • 要刪除員工,請點擊姓名旁邊的 (X) 按鈕。
  • 點擊儲存

 

刪除服務號碼

刪除服務號碼:

  • 導航到頻道>號碼,然後點擊服務號碼選項。
  • 點擊服務號碼最右側的更多(...),然後點擊刪除號碼
  • 出現彈出式訊息,要求你確認操作。
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  • 點擊確定
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