查看會議通話報告

會議報告可以讓你監察CINNOX服務內所有的電話會議。它提供的資料,讓你瞭解電話會議服務的使用情況和表現,並亦可以提高組織內聯繫的效率和其帶來的生產力。

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會議通話報告

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搜尋和篩選

你可以根據以下篩選條件,篩選會議通話報告的內容:

篩選條件描述
主持人選擇會議主持人。預設為所有主持人。
日期和時間選擇會議日期,亦可自訂會議日期和時間。預設為最近7天。
附件選擇會議附件,例如:有通話錄音(通話錄音和語音轉錄),以及沒有附件。預設為有所有附件。

列表內容

欄目名稱描述
會議編號為每個會議分配一個不會重復以及自動生成的編號。
主持人開始會議的員工姓名。
日期和時間會議開始的日期和時間。
持續時間列出會議持續的時間。
狀態顯示會議是否連接成功。
附件會議的通話錄音和語音轉錄。
對話記錄會議期間參與者的聊天訊息。

 

在會議報告的附件欄目中:

  • 你可以聆聽錄音。在指定會議通話條目,點擊附件,然後點擊播放。如果想將錄音下載到你的裝置裡,點擊下載
  • 如想查看聊天對話,點擊詳細資訊

 

要查看會議通話的細項,請點擊向下箭頭,以展開會議通話的詳細資料,包括:參與者的來源和會議的持續時間。

 

下載會議通話詳情

你可以下載會議通話報告詳情和會議通話錄音檔案。下載文件有兩種選擇:

A. 下載報告詳情 - 此選項以excel (XLS)檔案格式,下載所有通話會議記錄。
B. 下載當前頁面的錄音檔 - 此選項以zip文件的形式,下載當前頁面上的聊天記錄。每個錄音都將以MP3檔案格式下載。

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每頁最多只能顯示25項記錄。

 

要下載檔案:

  • 登錄你的CINNOX控制面板
  • 導航到報告>通話報告
  • 點擊頁面頂部的下載圖標
  • 選擇下載報告詳情下載當前頁面的錄音檔

 

  • 下載的報告和錄音檔案,會以excel和zip檔案形式儲存在所選位置。
  • 解除zip檔案的壓縮,以提取每個MP3檔案的錄音。