查看訪客報告

CINNOX訪客報告提供新訪客和活躍訪客的統計數據。

打開訪客報告：

• 導航到報告>訪客報告。
• 你看到的是帶有樣本數據的樣本訪客報告。
• 訪客報告中的樣本數據顯示的統計數據，包括：在選定時間內的平均和總訪客數目、活躍訪客總數、新訪客總數，以及前述兩者的位置。

 

• 點擊讓我看我報告中的真實數據，查看你在CINNOX中的實際訪客數據。

 

訪客報告中的數據可以按日期和類型篩選：

• 日期

  • 今天
  • 昨天
  • 最近7天(預設)
  • 最近30天
  • 最近9天
  • 自訂日期和時間

• 諮詢類型

  • 所有類型(預設)
  • 廣播聊天
  • 廣播通話
  • 直接聊天
  • 直接通話

訪客總數

報告的第一部份提供了，在選定時間內，訪客總數和訪客平均數的統計。預設的時間為最近7天。你可以使用篩選器，篩選出在訪客報告所需顯示的資料，以了解在當天、上個月或特定時間內，每種諮詢類型的訪客數量。

 

活躍訪客和新訪客

報告的第二部份顯示了訪客的統計，細分如下：

• 活躍訪客總數：指在你的網頁上，打開CINNOX懸浮圖標(Widget)，並發送超過一個諮詢的訪客數量。
• 新訪客總數：指首次進入你的網頁，並打開CINNOX懸浮圖標的訪客數量。

 

地區分佈情形

• 報告的第三部份顯示，訪客在選定時間內的位置，以及在該位置的數目。