CINNOX中的號碼,包括:虛擬號碼、服務號碼和個人號碼,你可以在此部份管理它們及相關服務。
虛擬號碼
虛擬號碼是沒有直接聯接電話線路的電話號碼。 CINNOX提供免付費電話(Toll-free)和本地號碼(Local Numbers),讓你的客戶,在全球任何地方都能以較低的成本打電話給你。
查看可用的虛擬號碼:
- 導航到管理>頻道>號碼,然後點擊虛擬號碼分頁。
有關詳細資料,請參閱本指南的虛擬號碼部份。
服務號碼
服務號碼是經過驗證的企業號碼,你可以在撥打外線電話,或向訪客和客戶發送簡訊時,將其用作來電顯示(CLI) 或簡訊發件人地址。無論企業或員工實際位於何處,它有助你公司在客戶身處的地方,建立當地形象。
查看可用服務編號:
- 導航到管理>頻道>號碼,然後點擊服務號碼分頁。
有關詳細信息,請參閱本指南的服務號碼部份。
個人號碼
CINNOX 允許你在撥打外線電話和向訪客、客戶和同事發送 SMS 文本時,將你的電話號碼加入為來電顯示 (CLI) 和簡訊發件人地址。這樣,無論你身在何處,客戶和同事都可以通過來電顯示和發件人地址識別你。
添加個人號碼:
- 導航到我的帳號>工具與設定。
有關詳細資料,請參閱本指南的個人號碼部份。
CINNOX 會將來電,路由到以下任何目的地類型:
- IVR系統(互動語音回應)
- 擁用CINNOX帳號的員工
- PSTN 電話
- SIP Trunk
Updated 3 months ago