簡訊營銷活動模板

模板指預先準備好的訊息內容，供員工即時使用。透過此功能，員工可以建立和匯入營銷活動模板。他們無須每次進行營銷活動前，準備訊息內容，尤其方便使用於相類似的營銷活動。

查看可供使用的模板

導航至營銷活動>智慧訊息>模板>SMS範本。

簡訊營銷活動模板由以下部份組成：
模板名稱：你給予模板的名稱，以方便管理模板。
內容：用作營銷活動的訊息。
動態內容：CINNOX的內容變數，例如：名字、姓氏、網頁連結和號碼。
自訂變數：你自訂的內容變量，能進一步個人化你的營銷活動訊息。

新增模板

如新增模板：

在模板頁面右上角，點撃新增模板

在新增模板頁面上，輸入模板名稱。
在內容空格內，輸入訊息內容。訊息的限制為最多1000字。

你亦可以點擊插入模板，加入現存的模板作為內容。

如果你想收件人使用網頁連結或電話號碼聯絡你的話，在內容空格底，點擊相關的動態內容或自訂變數。
在彈出式視窗，你可以點擊網頁連結或電話號碼分頁，從中互相切換，方便選擇其他網頁連結或電話號碼。
然後，點擊建立。

自訂變數

如要建立自訂變數：

在內容空格底下，點擊內容空格底下的更多(...) 。

在彈出式視窗，輸入你想加入的自訂變數的名稱，然後點擊加入。這些新加入的自訂變數便可供使用。

批量匯入模板

如要批量匯入模板：

在模板頁中，點擊右上角的批量匯入按鈕。

在彈出式視窗，點撃下載CSV範例模版，或XLSX檔案，以下載模板。

打開下載後的模板，內有兩行，移除作為例子的第一行紀錄。
在相關欄目上，加入模板名稱以及模板內容。
你可以用雙方括號(Double brackets)包住變數，從而將之加入成為訊息內容。

在內容欄目，加入訊息。訊息最多字數為1000字。
在彈出式視窗，用拖曳形式上載模板。你亦可以點擊瀏覽，選擇上載模板的位置。上載的模板會出現在模板頁面的名單上。

如何處理CSV檔案的分隔文字：

使用逗號(,)分隔文字是CSV檔案的功能。檔案上載後，當輸入檔案的文字含有逗號，文字就會分隔成到另一行。

CSV檔案的分隔文字

例如：當你輸入謝謝惠顧! 請留意我們的最新公佈, 更多優惠陸續推出.到Template Content，檔案顯示如下：

檔案上載後，文字會分隔如下圖般：

Template Content 欄裡的謝謝惠顧! 請留意我們的最新公佈, 更多優惠陸續推出.含有逗號。於是，文字分隔成兩行，謝謝惠顧! 請留意我們的最新公佈在Template Content欄，而更多優惠陸續推出.則在另一欄。

防止文字分隔

使用文字編輯器

在含有逗號的文字加上開雙引號(“”)，例如：“謝謝惠顧! 請留意我們的最新公佈, 更多優惠陸續推出.” ，並將其檔案儲存為CSV檔案上載。

使用試算表或樣式表編輯器(Style Sheet Editor)

以文字格式輸入文字。

以CSV URF-8 (逗號分隔) (*.csv) 格式儲存檔案。

雙引號(Double quote)自動加到檔案內。

編輯模板

如要編輯模板內容：

導航到營銷活動>智慧訊息>模板。
選擇SMS範本分頁。
在模板頁面，在你需要編輯的模板，點撃更多(...)，然後點撃編輯模板。

在編輯模板頁面上，修改或更新了模板內容後，點撃儲存，以儲存修改或更新後的模板內容。

複製模板

如要複製模板：

導航到營銷活動>智慧訊息>模板。
選擇SMS範本分頁。
在模板頁面，點撃更多(...)，然後點撃複製模板。
之後螢幕會跳到新增模板頁面。當中的模板名稱，會自動填上{模板名稱}的副本。

修改或更新了模板內容後，點撃儲存，以儲存修改或更新後的模板內容。

刪除模板

如要刪除模板：

導航到營銷活動>智慧訊息>模板。
選擇SMS範本分頁。
在模板頁面，點撃更多(...)，然後點撃刪除模板。
彈出式視窗顯示，需確定你選擇的操作。

點撃刪除，確定刪除模板。

如要刪除多個模板：

導航到營銷活動>智慧訊息>模板。
選擇SMS範本分頁。
在模板頁面上，勾選要刪除的模板。
點撃刪除。確定刪除模板。彈出式視窗顯示，確定你選擇的操作。

點撃刪除，確定刪除模板。

管理營銷活動模板

因為模板與營銷活動相關，你可以直接在模板頁面上建立營銷活動，或儲存模板作為營銷活動的訊息內容。

在模板頁面建立營銷活動

如要在模板頁面建立營銷活動：

導航到營銷活動>智慧訊息>模板。
選擇SMS範本分頁。
在模板頁面，選擇你想建立營銷活動的模板。然後，點撃更多(...)，點撃建立營銷活動。
點撃建立營銷活動後，螢幕會跳到建立營銷活動頁面，而該模板會自動成為營銷活動的訊息內容。

儲存營銷活動訊息為模板

當建立簡訊動態營銷活動，你可以將當中的訊息，儲存為模板，供日後使用：

在完成輸入內容後，點撃在內容空格底下的儲存到樣板。
在彈出式視窗，輸入模板名稱，並點撃新增。