你可以在CINNOX應用程式中的我的帳號分頁，配置和管理個人資料、裝置，以及應用程式的設定。它包括以下部分：

• 個人資料
• 設定
• 狀態
• 我的直接連結
• 幫助和支援
• 登出

個人頭像
個人頭像是在所有互動中預設顯示的圖片。

更換你的頭像：

• 輕觸你現在的頭像。這將打開你裝置內的圖像庫。
• 在圖像庫中，選擇一張圖片，然後調整大小和位置以適應圖像邊框。
• 輕觸選擇。

 

線上狀態
更多關於在CINNOX應用程式設定線上狀態的資料，參考本指南設定你的線上狀態部份。

 

個人資料

輕觸個人資料後，螢幕會顯示以下資料：

個人資訊

• 名字
• 姓氏
• 顯示名稱
• 角色
• 團隊
• 電子郵件地址
• 電話
• 分機
• 職位

編輯個人資料

你可以編輯以下的個人資料：

• 圖片 (個人頭像)
• 名字
• 姓氏
• 顯示名稱
• 電話
• 職位
• 選擇不同語言，以及不同語言下的顯示名稱

要編輯個人資料：

• 輕觸螢幕右上角的編輯。
• 編輯所需資料。
• 輕觸儲存。

 

編輯顯示名稱

你可以加入和更新訪客和顧客看到的顯示名稱。

• 選擇語言
• 在不同選擇語言的顯示名稱

 

設定

輕觸設定將顯示以下詳細資料。

設定

• 語言

• 時區

• 管理裝置

• 密碼和生物識別

• 驗證

 

號碼設定

• 服務號碼作為員工的來電顯示號碼。

 

子域

登入CINNOX服務的實例或URL。

• 你的子域名稱：例如：abc-company
• 域名：cinnox.com或cinnox.cn

 

通話設定

• 通話轉移
• 個人號碼作為個人的來電顯示號碼

 

聊天室設定

• 未讀面板

• 提及偏好

• 會議偏好設定

語言

更改顯示語言：

• 在設定螢幕，輕觸語言。
• 選擇並輕觸以下語言：
  • 英文
  • 簡體中文
  • 繁體中文
  • 日語
    輕觸所需語言後，CINNOX應用程式和控制面板，會即時使用你剛選擇的顯示語言。

時區

更改時區：

• 在設定螢幕中輕觸時區。
• 在時區螢幕中，輕觸所需時區。CINNOX應用程式和控制面板，會即時使用你剛選擇的顯示時區。

 

我的直接連結 (.com和.cn的網頁連結)

客戶能夠使用你的網絡連結直接找到你。當他們打開你的網絡連結聯絡你時，你可以直接回答他們的聊天或通話諮詢。

網頁連結用作直接聊天或通話諮詢。

.com結尾的直接連結

• 預設的員工網頁連結以.com結尾。這方便中國以外地區的訪客、客戶以及其他聯絡人使用。

.cn結尾的直接連結

• 以.cn結尾的直接連結，方便中國內地的訪客、客戶以及其他聯絡人使用。

 

• 在彈出式螢幕中，選擇需要分享直接連結的第三方應用程式。

 

幫助和支援

輕觸幫助和支援，可以找到以下的連結文件以及表格：

• 使用條款
• 隱私政策
• 發送回饋
• 幫助中心

 

登出CINNOX應用程式

如何登出CINNOX應用程式? 參考本指南登出應用程式部份。